От лица нашего офиса хочу выразить огромную благодарность Мазур Наталье за качественную работу, неизменное искреннее желание помочь и оказать содействие, что было продемонстрировано не единожды... От всего сердца желаем дальнейшего развития Вам и всему коллективу Аккорд Тур, спасибо за образцовую работу!!!

Выражаю свою благодарность за профессионализм и незамедлительное реагирование на сложные ситуации у туристов - Дюрак Ліліану.

РЕЙС - № 838, руководитель Наталья Прокопенко

особую благодарность хочу выразить:

- руководителю группы Наталье Прокопенко, которая все предусматривает, решает вопросы, возникающие походу.

- руководству, которое вошло в положение туристов и позволило, не заезжая сразу в терминал А, а напрямую отвести нас на жд вокзал тем самым успеть на поезд

- водителям Игорю и Ролану, которые это осуществили

но есть моменты, вносящие негативные нотки - это местные гиды, не организованные, не пунктуальные, и из-за этого идет решение проблем за счет туриста, как ни старается руководитель - звонит, согласовывает, передает нас из рук в руки - эта халатность гидов вносит негатив: Елена во Флоренции опоздала, обвинила группу, ждущую ее установленом месте, чем уменьшила время экскурсии в галереи Уффици. а также Лилиана в Венеции - пришла без аппаратов, пока ждали - время шло, потом "галопом по Европам" - чуть не опоздали на обратный рейс катера.

хотелось бы с положительной стороны отметить гида по Риму - Ирину "колизей и ватикан" - все интересно, размеренно, вовремя, как по нотам.

хочу обратиться к оформителям, которые описывают туры - более детально отмечать особенности передвижения во время экскурсии, чтобы люди пожилого возраста могли более реально оценивать свои возможности и не предъявляли претензии руководителю группы и не портили отдых остальным

Добрый день, уважаемые коллеги!
Хочу выразить огромную благодарность всему вашему коллективу - начиная от менеджеров и заканчивая гидами, за отлично спланированную и организованную работу, за самые интересные и выгодные предложения, за приятные отзывы от туристов и за поддержку всех менеджеров на связи!
Честно сказать, лично мне по началу было очень сложно разобраться в правилах и системе бронирования. Но, в силу случайно сложившихся обстоятельств...
Одним прекрасным днем, в нашем личном кабинете, по венгерскому отделению произошло чудо - наш офис был переведен в сотрудничество с новым менеджером. И только благодаря ему, Аккорд стал для меня самым любимым ТО и единственным по экскурсионным турам. Благодаря его консультациям, поддержке, готовности помочь в любой ситуации - продавать стало легче, интереснее и быстрее. Что, конечно же, отразилось и на лично моих продажах и по всему офису в целом.
Очень ответственный и приятный в работе менеджер, абсолютно достойный всех похвал и поощрения со стороны руководства - Сергей Крикля!
С Сергеем - все брони, как по нотам!
Теперь я рекомендую всем туристам и, знакомым только ТО Аккорд.
Спасибо!

Уважаемые, коллеги!
Выражаю свою огромную благодарность коллективу менеджеров компании АККОРД -тур. 17.04.18 я подбирала тур и оформляла заявку для первых туристов своего агентства. Мы выбрали "Маленькое французское путешествие...".
Помощь менеджеров Богданы, Аллы и Катерины для меня- начинающего турагента, была неоценима! Я получила четкие и конструктивные ответы на свои вопросы и вот результат- мои туристы едут в свое первое путешествие с компанией АККОРД -тур!
Успехов и процветания всей вашей команде! ХАЙ ЩАСТИТЬ!

Вітаемо Вас ,колеги.Дуже вдячні, Вам за співрацю.Більше всього працюемо з відділом "Венгрия" так як знаходимось на Закарпатті.І завжди скільки звертаемось приємно чути голос Ліліани Дюрак.Вона підкаже все по туру,дасть хорошу пораду,організуе навіть якщо ми, турагенти, щось забули.Дякуемо за вашу витримку.Здоровья Вам і процвітання!!!А керивництву "Аккорда" завжди поощряти таких працівників.Дякуемо!!!

Гарного дня!!!

Частное предприятие "Туристическое агенство"Мариус", в лице директора Комовой Евгении,
выражает благодарность менеджерам Пеньковскому Андрею и Староселец Наталье за
профессионализм и высокую культуру, за творческий подход в решении сложных вопросов и
плодотворное сотрудничество.
Желаю успехов и процветания туристической фирме "Аккорд-тур"

Частное предприятие «Туристическое Агентство «Мариус», в лице директора Комовой Евгении, выражает благодарность менеджерам Пеньковскому Андрею и Староселец Наталье за профессионализм и высокую культуру, за творческий подход в решении сложных вопросов и плодотворное сотрудничество.
Желаю успехов и процветания туристической фирме «Аккорд-тур».

Я в лице директора хочу выразить благодарность Юлии Цепко и отелу Италии за работу с школьной группой . Для меня в процессе работы очень важно общение с ведущим менеджером . Все было быстро ,грамотно и надежно и очень важно легко . Мы часто отправляем группы и большая часть успеха зависит от общения с менеджером . Спасибо Вам Юлия Цепко и отдел Италии за весть процесс раннего бронирования ,за цены ,за условия и особенно за отель в Венеции ,за Ваше внимание и профессионализм .И по приезду группа не могла не отметить работу руководителя Петра Биляковского за отличную ,грамотную работу и внимание к туристам . Спасибо большое команде "Аккорд тур "выбираем следующий тур .

Хочу скласти подяку відділу Чехії за якісну роботу, а також позитивні враження моїх туристів від туру Маленька французька подорож 20/03/2018-25/03/2018, а особливо відзначу роботу гіда Надії Цвік! Туристи дуже задоволенні її професіоналізмом, турботою та увагою до групи!