Добрый день! От имени туристки Донченко Елены (Москва) хотим поблагодарить Вашу замечательную компанию "Аккорд-тур" за прекрасно организованный и проведенный тур "Французкий аромат", за прекрасное отношение и понимание, а главное за оперативность и качественность Вашей работы! Огромная благодарность нашему любимому отделу Дины Колесниковой!

Шановний відділ Наталі Затхей!Дякую всім вам (Наталя Затхей, Наталя Білько, Микола Вишнівецький, Марта Блинда, Вікторія Волонюк, Ангеліна Лупіна) за дружню плідну співпрацю, за допомогу у вирішенні нестандартних ситуацій. Ви - команда професіоналів, яка завжди готова прийти на допомогу) Бажаю вам завжди залишатися такими чудовими, позитивними людьми!

Добрый день! От имени туриста Градовой Ирины хотим выразить благодарность всей команде "Аккорд-тур" за хорошо организованный и проведенный тур "Наш красивый уикенд" (16.05.13), и поблагодарить руководителя группы Волошину Наталью за оказанное внимание и доброжелательность. С наилучшими пожеланиями, команда т/ф "Марком".

Туристична компанія Бі Тревел хоче подякувати компанії Аккорд-тур, особливо команді Олексія Чумака (Ірі, Олі, Анні, Олексію, Денису та Тамілі) за високий професіоналізм у роботі. Дякуємо Вам за допомогу у підборі турів, консультації по турах та документах для подачі в консульство. Бажаємо подальшого процвітання компанії Аккорд-тур, хорошої та надійної роботи. Надіємось на подальшу плідну співпрацю!!! З повагою, Оля Біланюк.

Доброго дня,колеги!!! Хочемо висловити щиру вдячність за плідну співпрацю,за чудову командну роботу,за детальну консультацію по турах та по документах нашій улюбленій команді!!! ...Хочемо подякувати найкращій команді за розуміння та підтримаку в роботі!!! Дякуємо за дружну роботу та допомогу в усіх питаннях!!! Бажаємо Вам і нам хорошого сезону,вдячних туристів та звійсно високих продаж!!! Гарного дня!! З повагою,менеджери з продаж Еліза та Василина.

Хотим выразить свою благодарность коллективу компании Аккорд-тур за хорошую и слаженную работу, за профессионализ сотрудников отдела бронирования и визового отдела, а так же отдельная благодарность руководителю группы Олесе Михальчишин, которая сопровождала тур "Клубника с портвейном" от туристов Забулонских Надежды Сергеевны и Анатолия Федоровича.

Они достаточно много путишествуют и им уже не интересны "стандартные" туры. Слышали ли бы Вы, с каким восторгом рассказывали они о самом туре и с какой душевной теплотой и восхищением - об Олесе, которая на протяжении всего тура во время длительных переездов рассказывала много интересных историй о городах, которые группа проезджала. Мы, наверное, не ошибемся, если скажем, что для каждого работника туризма слова: "Спасибо за прекрасный отдых" дорогого стоят. Так вот хотим сказать коллективу компании Аккорд-тур: "СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ТУР И ХОРОШУЮ РАБОТУ"

Благодарим компания Аккорд-тур за плодотворное сотрудничество и отменное качество работы! Выражаем Вам искреннюю признательность за добросовестное отношение и взаимопонимание, за хорошие рабочие контакты между нашими фирмами. Желаем успехов, экономического и финансового благополучия, укрепления взаимоотношений на благо наших туристов. Будем рады развитию нашего сотрудничества и взаимопонимания.

Наша работа с "Аккорд-туром"! за 5,5 лет работы с "Аккордом" могу сказать, что ни разу не пожалели об этом. Благодаря данному туроператору мы приобрели много постоянных туристов. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Отношение "Аккорда" к турагентствам: самое лучшее!!!!! несмотря на многочисленные радости и горести (но такая наша работа), постоянно чувствуешь поддержку и заботу менеджеров. И если есть проблемы - то это проблемы у нерадивых агентств, которые и сами могут делать серьезные ошибки, из-за которых страдают все.

У нас проблем с "Аккордом" нет - мы все вопросы решаем и обсуждаем. Нет неразрешенных вопросов, нет невыясненных моментов, нет недопонимания, т.к. мы постоянно общаемся и все решаем. Не бойтесь говорить правду и разговаривать с людьми! Наши туристы довольны качеством обслуживания и программой тура. Я сама постоянная туристка "Аккорда" - не только рекламники меня привлекают, больше люблю обычные туры для туристов - больше свободы действий. И вижу какие туристы бывают. И это проблема опять же не туристов, а менеджеров, которые отправляют их в туры и ничего конкретного не рассказывают.

А ведь многие туристы даже программы не знают (не говоря о расстояниях)! И политика компании такова, что руководители групп и водители должны быть внимательными, лояльными и терпеливыми ко всему и ко всем! Лучших руководителей надо поискать!

Работа с туристами: Забота, внимание, лояльность, терпение.... "Аккорд" заботиться о туристах даже в ущерб себе, лишь бы турист остался доволен! Отмены туров тоже происходят по причине, что туристы только интересуются местами, когда бронировать отели и автобусы надо заблаговременно. а замены по турам для туриста очень привлекательны. Нам только работы и расходов добавляют, а для ВАС, уважаемые туристы, все самое лучшее! И если вам хорошо - то и нам замечательно! Поверьте! Отели в турах практически все замечательные и очень много отелей 4*, хотя туристы бронируют тур с отелями 3*, гиды на экскурсиях просто замечательные.

Руководители в турах носятся с туристами как с маленькими, и во всем им стараются помочь. И не надо рассказывать обратное - исключения могут быть, так как все равно присутствует опят и человеческий фактор. Но в 99% - это профи! Да в турах разное случается - но 50 человек и все разные, автобус может сломаться - это машина, пробки могут быть и еще много много разных нюансов. но это ведь такие мелочи по сравнению с самим туром и программой!

Аккорд-тур - профи, каких мало! Но! Если мы, агенты, будем им помогать в их работе и заботе - то мир станет лучше, люди добрее, туры еще интереснее и работа еще приятнее! Если бы все операторы так хорошо работали! Туристам очень повезло с такой принимающей компанией, а нам повезло с таким оператором! Очень сложно писать отзывы и все рассказать - на это времени и объема сайта не хватит :), но пишу это от всего сердца, благо появилась теперь такая возможность.

От себя лично скажу очередное спасибо за вами приятности, за замечательный последний автобусный тур (не первый и не последний!), за отличнейший прием во Львове, отельное спасибо Киевскому офису (Маричке и ее команде) за их работу и теплые приемы! Пусть у нас иногда возникают трения и противоречия, но так приятно, что мы вместе умеем их решать и все улучшать! Без таких моментов не было бы такого хорошего опыта! Новые менеджеры набираются опыта и также становятся профессионалами. Просто всем надо время. И это радует, что Ваша компания может растить таких хороших сотрудников!

Оксана и Сергей - продолжайте в том же духе и не обращайте внимание на злые языки конкурентов! Терпения вам и спасибо за такие интересные программы! Пусть "Аккорд-тур" продолжаем фонтанировать интересными идеями и создавать и реализовывать замечательные туры! Команде Дениса Олексеенка отдельный привет и спасибо за хорошую работу! Успехов вам! Мне очень и очень приятно работать с вами! и это ПРАВДА! У нас с вами замечательная работа - мы "продаем" людям радость и впечатления, удовольствие и приятные моменты новых открытий! с уважением, "Лилиан Экспресс"

Уважаемые коллеги,большое спасибо за хорошую программу тура "Первая любовь" 05.05.13-11.05.13,за удачно подобранные отели и за отличного гида на маршруте от имени туристки Запары Татьяны и от нашего агентства.