Поездка: 23 октября 2011
Отзыв:
ТОП рейтинги месяца - Ноябрь 2011
0 «
Все лидеры  |  Приобрести отчет

Отзыв на тур Я в восторге!!! Это... Рим, Флоренция, Пиза, Генуя и Венеция!

Были в туре с 23 по 29 октября 2011 (рейс 186). Тур отличный, очень хорошо подобрана экскурсионная программа, в каждом городе нас сопровождали опытные экскурсоводы, да и погода нас не подвела. Но… как же все-таки много зависит от руководителя группы! «Спасибо» Арсению Лысаковскому, который не приложил ни малейших усилий в организации группы и единственным общественным занятием которого был сбор денег на экскурсии!!! Такого хамского отношения руководителя к своей группе я еще не встречала. На все возмущения Арсений соизволил только ответить, чтоб все претензии писали на сайте Аккорд-тура! Ему подстать работать только каким-нибудь офисным клерком и копошиться в бумагах, с людьми работать ему категорически нельзя!!! Ни малейшего уважения или интереса к проблемам группы руководитель не проявил! К тому же водители ориентировались исключительно по GPS и несколько раз заезжали черти куда, потом возвращались, из-за этого теряли уйму времени, никуда не успевали!!! В первый день не успели в водный комплекс Терма Буковина Татранска, из-за этого сместился весь следующий день, в Вене не успели на экскурсию «Императрица Элизабет – правда и вымысел», а за Флоренцию вообще говорить не хочется – была обзорная экскурсия минут 40, после чего Арсений глядя на часы сказал, что свободного времени осталось 25 минут, на мой вопрос, а сколько нам идти до автобуса от того места, где мы находимся, Арсений с улыбкой сказал «нууу, хвилин 15», т. е. свободного времени было 10 минут!!!!!!! Я, конечно, все понимаю, водители первый раз едут данным маршрутом + пробки на дорогах, но нельзя же с такой легкостью так хамить в ответ! Хотя бы просто объяснил ситуацию, мол, так-то и так-то, сложилась такая ситуация, но нет же – руководитель всем своим видом показывал, что его это абсолютно не интересует!!! Благо хоть в Венецию успели вовремя, да и домой во Львов, не хватало только, чтоб на поезда все опоздали, но хоть это, слава Богу, обошлось. Что еще поразило, после ночного переезда домой утренняя остановка была всего 15 минут, это с тем, что нас 47 человек!!! Получается, что половина успела сходить в уборную (в которой даже умыться воды не было, не то, что после ночи зубы почистить), а вторая половина кофе попить, и то, и другое просто нереально было успеть! На что Арсений сказал, что это не его проблемы и остановки до границы больше не будет!!! И на протяжении тура бесконечная череда подобных ситуаций! Весь тур получился скомканный, из-за постоянных опозданий ничего толком не запомнилось, и свободного времени практически не было. Обидно…

Аккорд-тур научите ваших сотрудников работать с людьми!!! Или еще лучше – не берите на работу таких некомпетентных сотрудников как Арсений Лысаковский!!!

|
|
|
|
|
|
|
|
* объекты, маршруты, исторические места, отели которые упомянуты в отзывах с более ранней датой размещения отзыва, могут не соответствовать объектам, которые актуальны в туре на данный момент
С целью улучшения сервиса, просьба сообщить причину закрытия (отказа) от функции "Заказать".
Будем очень признательны за Ваш вклад в развитие функции.
OK
Спрашивайте...
Спрашивайте...
Подберем тур!
Подберем тур!
Забронируем!
Забронируем!
21 августа 2018
Отзывы о других турах