Поездка: 30 декабря 2012
Отзыв:
ТОП рейтинги месяца - Январь 2013
0 «
Все лидеры  |  Приобрести отчет

Отзыв на тур Танцуя вместе… Бавария и Чехия (Новогодний тур)

Один из самых лучших туров в соотношении затраты-качество.

НО!!! Хотелось бы обратить внимание администрации Аккорда, а также будущих туристов на следующие недостатки!

1) Самое большее возмущение вызвал Новогодний ужин в отеле Артриум. Выглядело это так: 3 длинных стола (как на свадьбе), люди сидят друг напротив друга в узкой комнатушке. Причем тот стол, за которым сидела наша группа явно был дополнительным, так как размещался в проходе и на него даже не хватило "ресторанных стульев", так что пришлось сидеть на офисных. Новогодним праздником и не пахло - даже элементарная маленькая елочка отсутствовала. Был танцпол, но мне, 22хлетней девушке, танцевать под песню "Миллион алых роз" Пугачевой не хотелось, впрочем, не хотелось танцевать под такую музыку и более старшим туристам. На многочисленные просьбы отдыхающих сменить репертуар (а в программе у нас был заявлен ДиДжей) администрация отеля включила радио. Многие туристы жаловались на вкусовые качества еды, но меня больше возмутил сервис - официанты тарелки не расставляли, а ставили их стопками на стол (мол, разбирайте сами), а недоеденные блюда забирали прямо из под носа. В общем, Нового года в этом "ресторане" не дождались - ушли встречать его на площадь. При этом руководитель группы убеждал нас, что "ресторан" будет открыт для нас всю ночь, вплоть до 5 утра, но когда мы туда вернулись в 00.30 за вещами, нас там уже никто не ждал...

Хочу обратить внимание читателей, что выше высказано далеко не субъективное мнение. Многие туристы ругались с администратором этого чудного заведения и руководителем нашей группы прямо там, в Новогоднюю ночь, требуя возврата денег.

В общем, уважаемый АККОРД ТУР, будьте более внимательны к выбору мест отдыха для туристов! Особенно в праздники, ведь в такие дни очень хочется уюта, комфорта и какой-никакой праздничной атмосферы!

2) Следующий недостаток, который меня шокировал - это поведение водителей. Когда ехали обратно (а у нас был ночной переезд), водители в 2 ч. ночи включили музыку и не выключали ее до утра. Музыка было далеко не успокаивающая и умиротворяющая (Верка Сердючка), но на все просьбы туристов выключить ее, водители отвечали, что они могут ЗАСНУТЬ ЗА РУЛЕМ. Как вам такое? То есть, 47 человек нашей туристической группы не спали из-за того, что двое водителей не удосужились купить себе наушники за 10 грн. (если это для них дорого, могли бы по 5 грн. скинуться - как раз хватило бы). Более того, в предыдущий день автобус с утра до вечера стоял в Вене, так как у нас не было ни факультативных экскурсий, ни каких-либо других поездок. Следовательно, водители могли отдохнуть, выспаться перед ночным переездом, тем более что их 2 человека - могли бы посменно сидеть за рулем. Но нет! 47 человек уставших туристов всю ночь слушали Сердючку, чтоб водители не заснули за рулем! ЭТО ПРОСТО НЕСЛЫХАННО!!!

Уважаемый АККОРД ТУР! Будьте внимательны к персоналу, который вы набираете на работу! Если персонал некомпетентный (как, например, водители в данном случае), то он может очень сильно подпортить отдых клиентов и вашу РЕПУТАЦИЮ!

|
|
|
|
|
|
* объекты, маршруты, исторические места, отели которые упомянуты в отзывах с более ранней датой размещения отзыва, могут не соответствовать объектам, которые актуальны в туре на данный момент
С целью улучшения сервиса, просьба сообщить причину закрытия (отказа) от функции "Заказать".
Будем очень признательны за Ваш вклад в развитие функции.
OK
Спрашивайте...
Спрашивайте...
Подберем тур!
Подберем тур!
Забронируем!
Забронируем!
20 ноября 2017
Отзывы о других турах