Общий рейтинг:
еще
8
фото
Поездка: 18 августа 2013
Отзыв:
ТОП рейтинги месяца - Август 2013
158 «
Все лидеры  |  Приобрести отчет

Отзыв на тур Шесть прекрасных мгновений Краков, Прага, Вена + Будапешт и Егер

Рейс 683 тура «Три карамельки» подарил не только новые знакомства и неповторимые впечатления, но и полное разочарование в «Аккорде». Гид-сопровождающий в тура Андрей Мушак сделал отдых невыносимым, а свое присутствие и общение с туристами неприятным. Единственными профессионалами в поездке были наши водители – большие умнички, которые всегда доставляли вовремя, а иногда и противостояли самодурству Андрея. Компания, в которой работает такой непрофессиональный, самоуверенный и нередко хамовитый гид, не может претендовать на уважение туристов. Почему?

Это не первая моя поездка с «Аккордом», все гиды до этого давали полную информацию о городах и странах, давали полезные рекомендации, карты из инфо-центров, увлекали своими рассказами, поддерживали, были руководителями в полном смысле слова. Заметьте, гидами в прежних моих турах были хрупкие и милые девушки, от мужчины той безалаберности и халатности, которую мы все увидели, никто из туристов не ожидал.

Никогда бы не подумала, что «Аккорд» набирает в штат таких непрофессионалов. Уровень английского у Андрея на 3 с большим минусом, организаторские способности на двоечку. Этот гид пока только улыбается туристам на пятерочку, все остальные свои обязанности он выполняет паскудно.

Но самое отвратительное из его слов и поступков – это выпрашивание (да-да, именно так!) хороших отзывов и оценок в анкетах. Он постыдно намекал, что плохие отзывы негативно сказываются на его зарплате, просил забыть все плохое и помнить только светлые моменты. Ни один уважающий себя сотрудник такого делать не стал бы, а испорченный отдых и впечатления от долгожданной поездки уже ничем не сгладить.

Это была пятая поездка Андрея, однако чувствовал он себя самоуверенно, нагло и даже предвзято. Хамовито заявил, что в Ческом Крумлове смотреть нечего, город скучный и зачем нам в нем задерживаться дольше, чем отведенные 4 часа?! Разве профессионал может позволить себе подобную наглость? Собственно именно этот город стал моей точкой кипения в отношениях с гидом.

Андрей не удосужился объяснить туристам, что замок в Ческом Крумлове предлагает всего несколько комнат на обзор, довольно скучную и банальную экспозицию, за которую пришлось заплатить 12 евро с человека. Когда же настало время экскурсии, он долго мялся и что-то обсуждал с экскурсоводом, оттягивая время и не поясняя, состоится поход в замок или нет. Когда же другая наша туристка попросила присоединиться к нам, он спокойно согласился, не попросив с нее платы (предварительно записались только наша компания из четырех человек). Согласитесь, с кого-то 12 евро, а с кого-то улыбка за плату. Нечестный расчет.

Купальни Сечени в Будапеште - это отдельный разговор, поскольку заведение яркое, интересное. В них царит особая атмосфера и существует внутренний церемониал и определенный этикет, который гид обязан был объяснить туристам. Вместо этого, он попытался объясниться с сотрудниками венгерских (!!!) купален на украинском и отправил с десяток туристок в мужскую раздевалку. Благо, путеводители серии «Оранжевый гид» помогли узнать и об истории купален, и о том, что плавать в них можно лишь в одном бассейне, а вот фотографироваться – сколько влезет.

Нигде, кроме Праги, где экскурсовод настоятельно порекомендовал Андрею, взять карты для туристов в инфо-центре, Андрей об этом не подумал. Ни разу после поселения в отель, он не оставался и не ждал туристов с вопросами, не пояснил, где находится метро или остановки транспорта.

Мои подруги, да и другие туристки, судя по разговорам в автобусе, ждали фильма об императрице Сиси. Андрей не удосужился показать не только такой актуальный для поездки в Вену фильм. Он не показал НИ ОДНОГО экскурсионного фильма, ни одного фильма, касающегося стран поездки. Это были комедии, боевики и мелодрамы, которые, наверное, нравятся только ему.

НЕ могу сказать, что все в поездке было плохо. Нет, группа была замечательная, подвижная, веселая и организованная (несмотря на несобранность гида). Водители, автобус, отели и завтраки – выше всех похвал. Экскурсоводы были разными, но все они прекрасно рассказали о своих городах, позволили насладиться х красотами.

Надеюсь, что Андрей ненадолго останется в компании, чтобы можно было смело отправляться в новые путешествия с «Аккордом», не опасаясь этого дилетанта, занимающего не свое место. Итак, спасибо водителям и разработчикам тура, а также серии путеводителей «Оранжевый гид» и интернету. Без всего этого отдых обернулся бы полной катастрофой.


Решила добавить фотографии с поездки, которые стали для меня открытием (рейс 683, август 2013). Это новые для меня города - Чески Крумлов и Будапешт. Несмотря на весь негатив от непрофессионализма гида Андрея, собственными силами удалось создать праздник, вынести из тура прекрасные эмоции и незабываемые впечатления.

Другие отзывы geniusmosk

0
200
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* объекты, маршруты, исторические места, отели которые упомянуты в отзывах с более ранней датой размещения отзыва, могут не соответствовать объектам, которые актуальны в туре на данный момент
С целью улучшения сервиса, просьба сообщить причину закрытия (отказа) от функции "Заказать".
Будем очень признательны за Ваш вклад в развитие функции.
OK
Спрашивайте...
Спрашивайте...
Подберем тур!
Подберем тур!
Забронируем!
Забронируем!
16 декабря 2018
Отзывы о других турах