Аккорд-тур

Выбор года 2017
+38 (032) 232-8-383
0800 60-11-38
UKR RUS
Турбиржа
 
Возможно и Вы хотите поделиться своими впечатлениями о работе с компанией?
Куштан Сергей Михайлович
Миколаїв, Україна
Благодарность

Благодарность

Уважаемые работники тур фирмы Аккорд-тур !

Впервые я воспользовался услугами Вашей фирмы и 14 октября 2018 года выехал в 7-ми дневный тур по 5 странам - " Идеальное трио ". Оформлял тур через Ваших партнеров в городе Николаев. Все о чем оговаривалось заранее, было выполнено.

Тур начался со Львова и прошел просто , как по нотам. Кроме незначительных задержек на таможне , ничего больше не нарушило график тура. Красивые содержательные экскурсии, опытные экскурсоводы, прекрасный немецкий автобус фирмы MAN, опытные польские водители с 20-летним стажем езды по Европе. Особо порадовал основной гид -организатор поездки ИГОРЬ САМЕЦ ! Прекрасный организатор, очень культурный, воспитанный и тактичный молодой человек, который заботился и сопровождал группу ,пока нас не привезли во Львов и не высадили на ж/д вокзале. Благодаря ему мы в поездке не потеряли ни минуты, все орг. вопросы он решал во время переездов. Просто ПРОФЕССИОНАЛ ! Порадовали и выбранные фирмой гостиницы, с хорошим сервисом и богатыми завтраками. ПРИЯТНО БЫЛО С ВАМИ ОТДЫХАТЬ !

Процветания и успехов всей Вашей команде !

Все было очень профессионально!

С уважением , Куштан Сергей Михайлович

С уважением,
Куштан Сергей Михайлович
Дата: 31.10.2018, 02:07
Коломиец Дарья Вадимовна

Dali Travel

Дніпро, Україна
Благодарность

Туристическая компания DaLi Travel Днепр

Хочу поделиться опытом работы с менеджером Сергей Крикля. Работаю с компанией Аккорд очень давно и как то не могла выделить для себя менеджера с которым легко и комфортно. Но забронировав тур " Наш красивый уикенд" Попала на этого менеджера. У меня возникли трудности при бронировании и после подтверждения из-за того, что сразу не разобралась в условиях оплаты, но Сергей пошел на встречу и на мой взгляд идеально сработал что бы сохранить лицо компании (я немного поконфликтовала=( ) далее у меня было очень много вопросов по туру , на которые Сергей отвечал очень быстро . После мы столкнулись с туром " Венгерский Чардаш" где Сергей так же проявил профессионализм . Вообще считаю, что данный менеджер владеет очень хорошими дипломатическими навыками!

В общем рекомендую работу именно с ним!

С Уважением , финансовый директор Киптила Лидия

С уважением,
Коломиец Дарья Вадимовна
Дата: 08.10.2018, 10:16
Леонид
КИЇВ, Україна
Благодарность

Приветствую всех путешественников .

Вот и настал момент истины, хочу рассказать О ТУРФИРМЕ "АККОРД-ТУР" ТУРОПЕРАТОР (ЛЬВОВ) , И ТУР КОМПАНИЮ "MY TRAVEL" (КИЕВ) , которая находится у нас в Киеве по ул. Большая Житомирская 21, оф.14 , а именно о их честности и порядочности , так как они работают в паре , до последнего момента не мог поверить что у нас в Украине есть и работают такие компании и люди...

Многие писали тут, и "поливали" , что Аккорд Тур - это развод на деньги , лохотрон , не порядочность и т. п. , но , я скажу и заверю всем что это совсем не так , убедившись сам лично , так как не предвиденно сложилась ситуация , которая не дала нам шанса на выезд и путешествие , хотя уже все давно было оплачено и оформлено.

Теперь по подробней . 11 августа этого 2018 года я с женой , должен был ехать в тур "Только Рим достоин Парижа" , заранее , еще в мае месяце нами были куплены два места , оформлен договор в ТУР КОМПАНИИ "MY TRAVEL" (КИЕВ) и оплачены деньги. За пять дней до нашего выезда в тур , а именно в Львов , откуда мы должны были выехать в выше упомянутый тур , жена упала и сломала руку . Сразу же операция и т. д. , короче стало уже не до тура... Я тут же сразу , 6 августа заехал в офис ТК "MY TRAVEL" (КИЕВ) по адресу ул.Б.Житомирская 21 ,оф 14, к директору фирмы Ярославу . Показал ему выписку с больницы о травме (он сделал копию), и обратился к нему по поводу возврата мне денег . Через несколько дней Ярослав перезвонил мне сам и сказал что фирма Аккорд-тур приняла мое обращение по возврату денег на рассмотрение , тоисть будут рассматривать и принимать решение о возврате , о штрафах (страховки о не выезде мы не покупали) . Согласно договора , могли вернуть 4% , но , 22 августа мне позвонил Ярослав с ТУР КОМПАНИИ "MY TRAVEL" и сказал , что рассмотрели нашу ситуацию и все деньги будут нам возвращены полностью , без всяких штрафов и т.п.

Вот сегодня 27 августа 2018 года , я приехал в ТК "MY TRAVEL" в 12,30 (раньше приехать не мог , так как был на праздники не в Киеве), мне возвратили полностью всю сумму денег , копейка в копейку , расспросили о самочувствии жены , мы пожали друг другу руки и я уехал , потратил на это минут десять. Вышел конечно я в полном шоке , никак не мог поверить что у нас в Украине такое может быть , и такое все таки есть.

Хочу выразить особую свою благодарность директору ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ "MY TRAVEL" Ярославу , спасибо Вам , удачи и процветания!

Сразу хочу всех заверить что это не рекламный трюк , кто не верит , могу встретится в Киеве показать и все рассказать. Смело могу и рекомендую этих ребят!

С уважением,
Леонид
Дата: 28.08.2018, 12:35
Колосінська
КИЇВ, Україна
Благодарность

Хочемо подякувати водіям-професіоналам рейсу №136 ("Літні акварелі Балкан" з 24.07.2018 по 01.08.2018)та нашому гіду -Юрію Демянчуку за чудовий відпочинок та організацію туру.

С уважением,
Колосінська
Дата: 04.08.2018, 13:45
Лозяная Марина Владимировна
Дніпродзержинськ, Україна
Благодарность

Буквально на днях вернулись из тура "Швейцарская сказка. Цюрих, Берн, Люцерн, Зальцбург". Впечатлений очень много, и самые положительные - не устаем всем вокруг о них рассказывать. Очень хочется сердечно поблагодарить нашего сопровождающего группы - Анну Веселову. То, что мы в надежных руках профессионала своего дела, мы поняли еще во Львове, когда Аня оперативно выяснила, какие перспективы простоять на том или ином пункте пропуска, и мы поехали на самый свободный п/п. Благодаря её организации мы не неслись, сломя голову, смотреть все достопримечательности, а спокойно наслаждались нашим пребыванием за границей. Пару раз Аня предлагала немного внести коррективы в маршрут, мы соглашались - и результат всегда был " в яблочко". Кроме этого, мы переживали, что перед поездкой не ознакомились с блогами в интернете относительно того, что привезти из тура. С этим в дальнейшем тоже не было проблем - достаточно было всего лишь послушать Аню (и записывать, информации было много), и этот вопрос был решен. Огромное спасибо Вам, Анечка, надеюсь, еще покатаемся по Европе в составе Вашей группы!

С уважением,
Лозяная Марина Владимировна
Дата: 23.07.2018, 22:25
Ганцовская Л.А.
Запоріжжя, Україна
Благодарность

Мне хочется от всей души поблагодарить гида-руководителя группы Коломиец Алину за ее душевность, профессионализм, быстрое решение проблемных вопросов, умение работать с большим коллективом туристов (52 человека), ее эрудированность и юмор. Благодаря Алине тур "Пражское дежавю", который проходил с 28 июня по 1 июля 2018г.,невзирая на проблемы с транспортом, оставил неизгладимое впечатление полное восторга. Алинушка, спасибо тебе огромное! Счастья, радости, прекрасных и удачных поездок! Пожалуйста, администрация Аккорд-тура, поощряйте таких гид-руководителей групп,работающих самоотверженно в пользу фирмы. ))))

С уважением,
Ганцовская Л.А.
Дата: 06.07.2018, 10:50
Благодарность

От лица нашего офиса хочу выразить огромную благодарность Мазур Наталье за качественную работу, неизменное искреннее желание помочь и оказать содействие, что было продемонстрировано не единожды... От всего сердца желаем дальнейшего развития Вам и всему коллективу Аккорд Тур, спасибо за образцовую работу!!!

С уважением,
Дмитро Тулупов
Дата: 06.06.2018, 13:36
Благодарность

Выражаю свою благодарность за профессионализм и незамедлительное реагирование на сложные ситуации у туристов - Дюрак Ліліану.

С уважением,
Чепурная Виктория Викторовна
Дата: 28.04.2018, 14:39
Туренко Марина Анатольевна
Рубіжне, Україна
Благодарность

РЕЙС - № 838, руководитель Наталья Прокопенко

особую благодарность хочу выразить:

- руководителю группы Наталье Прокопенко, которая все предусматривает, решает вопросы, возникающие походу.

- руководству, которое вошло в положение туристов и позволило, не заезжая сразу в терминал А, а напрямую отвести нас на жд вокзал тем самым успеть на поезд

- водителям Игорю и Ролану, которые это осуществили

но есть моменты, вносящие негативные нотки - это местные гиды, не организованные, не пунктуальные, и из-за этого идет решение проблем за счет туриста, как ни старается руководитель - звонит, согласовывает, передает нас из рук в руки - эта халатность гидов вносит негатив: Елена во Флоренции опоздала, обвинила группу, ждущую ее установленом месте, чем уменьшила время экскурсии в галереи Уффици. а также Лилиана в Венеции - пришла без аппаратов, пока ждали - время шло, потом "галопом по Европам" - чуть не опоздали на обратный рейс катера.

хотелось бы с положительной стороны отметить гида по Риму - Ирину "колизей и ватикан" - все интересно, размеренно, вовремя, как по нотам.

хочу обратиться к оформителям, которые описывают туры - более детально отмечать особенности передвижения во время экскурсии, чтобы люди пожилого возраста могли более реально оценивать свои возможности и не предъявляли претензии руководителю группы и не портили отдых остальным

С уважением,
Туренко Марина Анатольевна
Дата: 22.04.2018, 06:50
Благодарность

Добрый день, уважаемые коллеги!
Хочу выразить огромную благодарность всему вашему коллективу - начиная от менеджеров и заканчивая гидами, за отлично спланированную и организованную работу, за самые интересные и выгодные предложения, за приятные отзывы от туристов и за поддержку всех менеджеров на связи!
Честно сказать, лично мне по началу было очень сложно разобраться в правилах и системе бронирования. Но, в силу случайно сложившихся обстоятельств...
Одним прекрасным днем, в нашем личном кабинете, по венгерскому отделению произошло чудо - наш офис был переведен в сотрудничество с новым менеджером. И только благодаря ему, Аккорд стал для меня самым любимым ТО и единственным по экскурсионным турам. Благодаря его консультациям, поддержке, готовности помочь в любой ситуации - продавать стало легче, интереснее и быстрее. Что, конечно же, отразилось и на лично моих продажах и по всему офису в целом.
Очень ответственный и приятный в работе менеджер, абсолютно достойный всех похвал и поощрения со стороны руководства - Сергей Крикля!
С Сергеем - все брони, как по нотам!
Теперь я рекомендую всем туристам и, знакомым только ТО Аккорд.
Спасибо!

С уважением,
Дурицька Юлія Геннадіївна
Дата: 20.04.2018, 21:08

Возможно и Вы хотите поделиться своими впечатлениями о работе с компанией?
Туристическая компания Аккорд Тур ® 2008-2018
Мы в социальных сетях: